在日本租車發生事故怎麼辦？完整應對流程與保險須知

在日本租車自駕，能讓您自由探索各地風景。然而，出發前了解萬一發生事故時的正確處理方式，與熟悉道路規則同樣重要。若未按照規定流程處理，不僅影響保險理賠，甚至可能面臨法律責任。

事故發生後的基本步驟

事故發生後，請立即將車輛移至安全位置並開啟危險警示燈。若有人員受傷，請撥打119請求救護車。之後，務必撥打110向警方報案。

根據日本《道路交通法》，所有交通事故均須向警察報告，無論損害大小皆不例外。若未報警，日本安全駕駛中心將無法核發交通事故證明書，大多數保險理賠申請也將因此被拒。離開現場前，務必取得警方的受理編號。

聯絡租車公司與交換資料

報警後，請盡快撥打合約或車內貼紙上的緊急聯絡電話通知租車公司。若涉及其他車輛，請記錄對方的姓名、電話、車牌號碼及保險公司名稱，並用手機拍攝現場照片留存。請勿在現場承認過失或簽署任何文件，責任認定由警察及保險公司負責。

NOC費用與保險說明

多數日本租車合約包含NOC（停業損失費用），這是車輛受損維修期間的營業損失補償，與維修費分開計算。車輛仍可行駛時約為2萬日圓，需拖車時約為5萬日圓。部分附加保險或信用卡旅遊保障可涵蓋此費用，建議取車前確認。

車輛故障時的道路救援

若遇爆胎或電池沒電等機械故障，請聯絡租車公司的道路救援，而非撥打110。JAF（日本汽車聯盟）提供全年24小時服務，電話為0570-00-8139或短碼#8139。出發前請確認緊急聯絡電話，有備無患。